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瀚汇通APP应答码一览表

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瀚汇通APP应答码一览表

瀚汇通APP

应答 含  义 意义 终端显示内容 原因分析和对应解决方案（供内部和商户） 适用角色
AC SW IS
00 承兑或交易成功 成功 应答码00：
交易成功		 　承兑或交易成功 √ √ √
01 查发卡方 失败 应答码01：
交易失败，请联系发卡行		 发卡方原因拒绝该笔交易，只有必须要求联系发卡行的情况才使用此应答码。 √ √ √
03 无效商户 失败 应答码03：
交易失败，无效商户		 MCC异常； √ √ √
本卡在该类商户（MCC）不允许此交易；
此商户在黑名单中
04 没收卡 吞卡、没收 应答码04：
交易失败，请联系发卡行		 发卡方确信该卡应被呑没 √
1、此卡应被吞没（ATM）
2、此卡为无效卡（POS）
05 身份认证失败 失败 应答码05：
交易失败，请联系发卡行		 1、网上交易的交易信息超期送达 √ √
2、持卡人身份认证失败（如委托关系或网上类交易）
3、证件信息（种类、号码等）不符
4、交换中心判断安全信息与交易信息的时间差超过24 小时
5、持卡人出生日期校验不符
6、助农取款业务中，受理方未上送卡片信息
10 部分金额批准 成功，需提示 应答码10：
交易失败，请操作员收取余款		 在允许部分金额的交易中使用，部分承兑 √
11 重要人物批准（VIP） 成功 应答码11：
交易失败，请联系发卡行		 发卡方向收单行提示此为VIP客户 √
12 无效的关联交易 失败 应答码12：
交易失败，无效交易		 1、原始交易未承兑，又收到了与其关联的关联交易，例如冲正交易、撤销交易； √ √ √
2、应隔日发生的交易非隔日发生。
3、对原始交易进行隔日撤销、冲正。
4、交易没执行，却收到了关联交易的信息（例如，预授权交易未承兑，又收到了预授权完成或预授权撤销交易）
13 无效金额 失败 应答码13：
交易失败，无效金额		 理应出现有效金额的交易中，金额域填0或其它非法值； √ √ √
超转付金额累计/超现付金额累计；
交易超消费比例；
小费金额超限
此机构无法/不可进行该币种交易；
14 无效卡号（无此账号） 失败 应答码14：
交易失败，无效卡号		 1、发卡方无此主账号 √ √ √
2、在找到原始交易的情况下，关联交易主账号与原始交易主账号不匹配
3、卡号校验位校验不正确
4、帐户已作废或消户
5、应答交易主账号与请求交易的主账号不匹配
15 无此发卡方 失败 应答码15：
交易失败，此卡无对应发卡方		 根据交易请求的主账号找不到对应的发卡方，此发卡行未与中心开通业务 √
16 批准更新第三磁道 失败 应答码16：
交易失败		 更新第三磁道，保留。
21 卡未初始化 失败 应答码21：
交易失败，请联系发卡行		 1、该卡未激活、开卡； √
2、该卡初始密码未变更；
3、初始密码限制的交易
4、长期未使用而冻结或状态为“睡眠”的卡。
22 故障怀疑，关联交易错误 失败 应答码22：
交易失败，请重新签到再试		 非正常的关联交易，如以下情况： √ √ √
1、执行完冲正交易之后，又收到其撤销请求交易
2、当前交易已被撤销，又收到其关联交易，例如冲正、撤销等
3、执行完预授权撤销交易之后，又收到预授权完成交易
4、执行完预授权冲正交易之后，又收到预授权完成交易
5、当执行完预授权完成易后，又收到对同一笔预授权交易的预授权完成请求
6、预授权类交易（包括预授权完成和预授权撤销）的发生时间超过允许的预授权类交易天数
7、超出正常缴费时间
25 找不到原始交易 失败 应答码25：
交易失败，找不到原始交易		 可表示如下情况： √ √ √
1、查找不到原始交易，匹配原始请求交易出错
2、匹配原始预授权、授权交易失败
3、冲正交易请求未能与原始交易相匹配
4、扣费、撤消和变更委托时使用，委托关系不存在
30 报文格式错误 失败 应答码30：
交易失败，请重试		 表示如下情况，可联系技术排查： √ √ √
1、规定应出现的报文域未在报文中出现
2、交易渠道取值不在规范定义中
3、域解析出错
4、子域解析出错
5、域检查未通过
6、域中出现非法字符
7、接收报文中的bitmap不符合规范的定义
8、磁道信息出错
9、理应出现交易金额的交易中没有交易金额
34 有作弊嫌疑 呑卡、没收 应答码34：
交易失败，卡有作弊嫌疑		 该卡有作弊嫌疑（包括ARQC校验错），ATM呑卡、操作员没收，适应以下情况： √
1、CVN错误次数超过吞卡次数限额；
2、卡片已被伪冒(借方)
38 超过允许的PIN试输入 失败 应答码38：
交易失败，密码错误次数超限		 密码错次数超限，并已对账户进行锁定，需持卡人至发卡方办理解锁 √
40 请求的功能尚不支持 失败 应答码40：
交易失败，发卡方不支持的交易		 针对机构不支持的功能，可表示为如下情况： √ √
1、发卡机构尚未开通此交易
2、虽然可以从联网机构的报文中确定出交易种类，但该交易目前未开放
3、联网机构虽然可以从接收到的报文中确定出交易种类，但在接收方的权限表或特殊权限表中未包含该交易
4、虽然可以从联网机构的报文中确定出交易种类，但接收方的报文版本不支持
5、对于一笔 IC卡交易，若接收方是Early状态，而接收方却不要求校验ARQC
6、发卡方无法进行某些验证要素的校验
41 挂失卡 呑卡、没收 应答码41：
交易失败，挂失卡		 挂失的卡，吞没，操作员可没收 √
43 被窃卡 呑卡、没收 应答码43：
交易失败，被窃卡		 发卡方确认此卡为被窃的卡，吞没，操作员可没收 √
45 请使用芯片交易 失败 应答码45：
交易失败，请使用芯片		 银行处理降级交易时显示，表明应优先使用芯片 √
51 资金不足 失败 交易失败，余额不足 账户可用余额不足，信用额度不足，取现额度超限 √
54 过期的卡 失败 应答码54：
交易失败，卡片过期		 1、过期卡，到期日期不正确 √
2、应上送有效期的交易未上送有效期
55 不正确的PIN 失败 应答码55：
交易失败，密码错误		 PIN验证未通过 √
57 不允许持卡人进行的交易 失败 应答码57：
交易失败，不允许此卡交易		 发卡方对持卡人的信用及风险状况等原因，不允许进行交易的情况，包括但不限于： √ √ √
1、该卡种不能做此种交易
2、超服务范围
3、不受理该种卡
4、单位卡不能存款
5、该帐户没有该币种
6、此卡有套现嫌疑
7、卡号或证件号在黑名单中
58 不允许终端进行的交易 失败 应答码58：
交易失败，请联系发卡行		 发卡方不允许该卡在本终端进行此交易 √ √ √
1、发卡方在限制此类终端进行相关交易（可能针对某些卡BIN）
2、关联交易中终端号与原始交易中终端号不匹配
59 有作弊嫌疑 失败 应答码59：
交易失败，请联系发卡行		 卡片CVN验证失败 √ √
61 超出金额限制 失败 应答码61：
交易失败，交易金额超限		 交易金额超限，包括但不限于： √ √ √
1、超单笔消费限额/超ATM单笔取现限额
2、ATM日取现/POS日消费金额超限
3、超持卡人自定义单笔取款/消费
4、超转帐限额
62 受限制的卡 失败 应答码62：
交易失败，请联系发卡行		 受限制的卡（受理服务地区限制等原因），不吞没 √ √
64 原始金额错误 失败 应答码64：
交易失败，与原交易金额不匹配		 1、请求报文中的交易金额与应答报文中的交易金额不匹配（部分扣款情况除外） √ √ √
2、关联交易报文中的交易金额与原始交易报文中的交易金额不匹配（部分扣款情况除外）
65 超出取款/消费次数限制 失败 应答码65：
交易失败，超出消费次数限制		 1、超出当日取款/消费次数限制 √
2、超转付次数累计/超现付次数累计；
68 发卡行响应超时 失败 应答码68：
交易超时，请重试		 接收机构超时未收到发卡方应答 √
75 允许的输入PIN次数超限 失败 应答码75：
交易失败，密码错误次数超限		 密码输入错误次数超限 √
90 正在日终处理 失败 应答码90：
交易失败，请稍后重试		 系统日切，正在进行日期切换 √ √
91 发卡方不能操作 失败 应答码91：
交易失败，请稍后重试		 用于表示由于发卡方（或转入/转出方）的错误而导致交易被拒绝，如以下情况： √ √
1、发卡方（或转入/转出方）运行不正常
2、发卡方（或转入/转出方）异常，但又未和银联处理中心签定代授权协议
3、发卡方（或转入/转出方）签退、未签到
4、发卡方（或转入/转出方）运行状态无效
5、发卡方（或转入/转出方）被银联处理中心关闭
6、发卡方（或转入/转出方）线路异常
7、发卡行（或转入/转出方）的内部系统超时
92 金融机构或中间网络设施找不到或无法达到 失败 应答码92：
交易超时，线路故障，请稍后重试		 可能的原因如下，需联系技术排查 √ √ √
1、没有可用线路
2、银联处理中心或入网机构的IP地址格式及端口号错误
94 重复交易 失败 应答码94：
交易失败，请稍后重试		 若重试失败，需联系技术排查 √ √ √
1、用于检测到原始交易是重复的交易；
2、在建立委托时发现委托关系已存在
3、交易序号重复
96 银联处理中心系统异常、失效 失败 应答码96：
交易失败，请稍后重试		 用于表示由于银联处理中心的错误而导致交易被拒绝，由银联给出。如以下情况，需联系技术排查： √
1、银联处理中心无法进行正常处理，发生了诸如数据库操作失常、共享内存操作失常、函数操作失常等内部处理失败的情况
2、银联处理中心维护中，拒绝所有请求
97 ATM/POS终端号找不到 失败 应答码97：
交易失败，请联系客服		 终端号未在中心或银行登记 √ √
98 银联处理中心收不到发卡方应答 失败 应答码98：
交易超时，请重试		 银联收不到发卡方应答 √
1、发卡方超时
2、转出方超时
3、接收应答超时
99 PIN 格式错 失败 应答码99：
交易失败，请重新签到后再试		 PIN格式错，可重置密钥后签到或寄回终端灌密 √ √ √
A0 MAC鉴别失败 失败 应答码A0：
交易失败，请重新签到		 MAC校验失败，可重置密钥后签到或寄回终端灌密 √ √ √
A1 转账货币不一致 失败 应答码A1：
转账货币不一致		 转账货币不一致 √ √ √
A2 有缺陷的成功 成功 应答码A2：
交易成功，请向资金转入行确认		 银联处理中心转发了原转入/存款/汇款交易请求，但未收到发卡方应答时，银联处理中心直接向受理方应答为有缺陷的成功交易 √
A3 资金到账行无此账户 失败 应答码A3：
资金到账行账号不正确		 资金到账行无此账户 √
A4 有缺陷的成功 成功 应答码A4：
交易成功，请向资金到账行确认		 未收到原转入/存款/汇款交易请求时，对关联的确认交易的承兑为有缺陷的成功交易 √
A5 有缺陷的成功 成功 应答码A5：
交易成功，请向资金到账行确认		 原转入/存款/汇款交易为拒绝时，对关联的确认交易的承兑为有缺陷的成功交易 √ √
A6 有缺陷的成功 成功 应答码A6：
交易成功，请向资金到账行确认		 银联处理中心转发了原转入/存款/汇款交易请求，但未收到发卡方应答时，对受理方发来的关联的确认交易的承兑为有缺陷的成功交易 √
A7 安全处理失败 失败 应答码A7：
安全处理失败		 1、调用MAC校验程序失败 √ √ √
2、调用PIN校验程序失败
3、PIN转换错误
4、MAC生成失败
5、密钥生成失败
6、密钥启用失败
7、密钥重置失败
8、生成ARPC失败
9、处理MAC异常时失败
Z0 交易失败 失败 应答码Z0：
交易失败，请联系客服		 POSP系统查询渠道返回码（上游反馈非银联标准应答码） √
Z1 交易失败 失败 应答码Z1：
交易失败，请稍后重试		 √
Z2 退货逾期 失败 应答码Z2：
交易失败，退货逾期		 超出退货期限 √
Z3 当日不允许退货 失败 应答码Z3：
当日不允许退货		 报25，找不到原始交易 √
Z4 退货金额超限 失败 应答码Z4：
交易失败，退货金额超限		 报64，原始金额错误 √
Z5 撤销只允许当日操作 失败 应答码Z5：
撤销只允许当日操作		 报25，找不到原始交易 √
Z6 请联系收单机构手工退货 失败 应答码Z6：
交易失败，请手工退货		 √
Z7 银联交换中心异常 失败 应答码Z7：
交易失败，请稍后重试		 银联交换中心异常 √
Z8 银行系统异常 失败 应答码Z8：
交易失败，请稍后重试		 银行系统异常 √
Z9 收单系统异常 失败 应答码Z9：
交易失败，请稍后重试		 收单系统异常 √
ZA 终端绑定电话号异常 失败 应答码ZA：
交易失败，终端绑定电话号码错误		 绑定电话号码错误 √
C0 不支持信用卡交易 失败 应答码C0：
交易失败，不支持信用卡交易		 我司系统由于风控等原因，关闭信用卡交易 √
ZB 卡表无此记录 失败 应答码ZB：
交易失败，请换张卡交易		 卡号校验失败，一般情况为我司系统卡BIN √
表中未有此卡号，需要与技术联系。提醒技术定期更新卡BIN表
C1 终端未开通或已撤机 失败 应答码C1：
交易失败，终端未开通		 我司系统中终端状态为未开通或已撤机 √
C2 商户未开通或已关闭 失败 应答码C2：
交易失败，商户未开通		 我司系统中商户状态为未开通或已关闭 √
C3 交易金额超出我司单笔限制 失败 应答码C3：
交易失败，信用卡单笔金额超限		 持卡人单笔信用卡限额超出我司系统风控限额的设置 √
C4 交易金额超出我司单日限制 失败 应答码C4：
交易失败，信用卡单日金额超限		 信用卡单日累计成功交易限额超出我司系统风控限额设置 √
C5 交易金额超出我司单月限制 失败 应答码C5：
交易失败，信用卡当月金额超限		 信用卡单月累计成功交易限额超出我司系统风控限额设置 √
C6 最小金额不得少于1元 失败 应答码C6：
交易失败，交易金额不得少于1元		 最小金额不得少于1元 √
C7 预授权金额大于3万元 失败 应答码C7
交易失败，预授权金额超限		 预授权金额不得大于3万元 √
C8 预授权完成金额大于预授权金额 失败 应答码C8
交易失败，预授权完成金额超限		 预授权完成金额大于预授权金额 √
C9 原交易已撤销 失败 应答码C9
原交易已撤销		 原交易已撤销 √
CA 原交易已冲正 失败 应答码CA
原交易已冲正		 原交易已冲正 √

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